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pagamento duplicado - luciano ivo - 09-22-2024
bom dia ,
Havia encaminhado uma solicitaçao antes da alteraçao dos nomes Myfamily para epp cinema
fiz a compra no dia 29/07/2024 de dois pacotes de um mes para minha conta ,
1 mes cada mas ao invez de entrar dois meses ficou os dois pacotes para encerrar na mesma data.
fiz essa solicitaçao no email " contato@myfamilycinemaoficial.com" mais de 2 vezes e nao tive retorno .
com a mudança de nome enviei outro email com os comprovantes da compra para o outro que apareceu no suporte do aplicativo
"suporte@eppcinema.info"
estou aguardando para que seja feita a alteraçao desse pacote que ficou perdido.
espero que desta vez tenha resposta .