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Erro no app EPPI Cinema após "HARD RESET" . - Versão de Impressão

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Erro no app EPPI Cinema após "HARD RESET" . - Marcelo359 - 10-17-2024

O Sistema Android do meu aparelho BTV13 corrompeu e tive que executar uma Hard Reset, usando aquele pequeno botão no fundo do aparelho.
O reset deu certo, mas o aplicativo My Family TV (Eppic Cinema) não reconhe minha assinatura que acabei de renovar (havia renovado assinatura por um ano no dia 10/10/2024, após dois ano de uso).

O SID (ou MAC) do meu aparelho é: ec2ccc4148f0.
O Android ID é 62a584635bae13e.