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+--- Tópico: Fiz a renovação do plano e simplesmente aparece que minha assinatura está expirada. (/showthread.php?tid=39)
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RE: Fiz a renovação do plano e simplesmente aparece que minha assinatura está expirada. - Fabiana - 08-30-2024
(08-29-2024, 08:47 PM)majoh(08-25-2024, 02:43 AM)jv_andregueto Renovei meu plano ontem. Acessei o aplicativo e tinha renovado certinho. Hoje entrei e diz que está expirado.
Entre em contato com o atendimento ao cliente e eles estão oferecendo dias gratuitos.
(08-30-2024, 11:15 PM)Fabiana(08-29-2024, 08:47 PM)majoh(08-25-2024, 02:43 AM)jv_andregueto Renovei meu plano ontem. Acessei o aplicativo e tinha renovado certinho. Hoje entrei e diz que está expirado.
Entre em contato com o atendimento ao cliente e eles estão oferecendo dias gratuitos.
você consegue passar o link onde você conseguiu atendimento?
RE: Fiz a renovação do plano e simplesmente aparece que minha assinatura está expirada. - Caetana - 08-31-2024
Eu tambem estou com o mesmo problema e ninguem responde no atendimento.
RE: Fiz a renovação do plano e simplesmente aparece que minha assinatura está expirada. - sidneycosta - 09-01-2024
parece que o atendimento falha gravemente não só na renovação como no start inicial, pois paguei o anual básico pelo pix e já aparece com expirado e até agora sequer o atendimento consegue entender o que falo para resolver...tô no zero e nem comecei
RE: Fiz a renovação do plano e simplesmente aparece que minha assinatura está expirada. - Bruno Mello - 09-02-2024
No meu caso, eu fiz a renovação e no MFC esta funcionando, já quando atualizou pra esse está dando que expirou, agora tenho que assistir no meu celular?
quero reembolso ou ativem um novo plano agora no Eppi e não no MFC, pois fui tentar instalar o MFC na Tv box e sou obrigado a atualizar pra esse novo app que com todo respeito, está uma m.......!!!
RE: Fiz a renovação do plano e simplesmente aparece que minha assinatura está expirada. - jefferson - 09-03-2024
(09-02-2024, 10:48 PM)Bruno Mello No meu caso, eu fiz a renovação e no MFC esta funcionando, já quando atualizou pra esse está dando que expirou, agora tenho que assistir no meu celular?
quero reembolso ou ativem um novo plano agora no Eppi e não no MFC, pois fui tentar instalar o MFC na Tv box e sou obrigado a atualizar pra esse novo app que com todo respeito, está uma m.......!!!
Bom dia bruno, fiz o teste no MFC e esta como você disse mesmo, o plano ativo normal.... quando atualiza some, uma verdadeira falta de respeito... e outra coisa, não existe suporte, um sistema assim não é confiável a ser usado.